모든 반품, 교환, 결제, 문의 등의 정보들은 JPDAY의 에이블리 마켓 정보페이지 [배송/결제/교환/반품 안내] 에서 보실 수 있습니다.
All informations about refund, exchange, payment, and contacts were indicated on JPDAY's A-bly market information page, on [배송/결제/교환/반품 안내] webpage.
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Frequently Asked Questions
자주 묻는 질문들
Q1. 당일 배송이 가능할까요?
A: JPDAY는 12월 중순 ~ 1월 초, 6월 초~8월 초 까지는 당일 배송이 가능합니다. 허나, 그 외에는 JPDAY의 사무실 위치가 제주도인 관계로, 당일배송이 불가능 할 수 있습니다.
Q2. 출고기간과 배송 기간은 얼마나 되나요?
A: 출고 기간은 평일에 시키셨으면 2~5일 정도 소요됩니다. 주말/공휴일에 구매 하셨을 경우, 3~5일 내에 출고가 되오나, 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 되도록이면 평일에 시키시면 빠르게 출고됩니다!
배송 기간은 GS택배 기준으로 평균 3일 정도가 소요됩니다. 허나, 사업처가 제주도인 사유로 기상 악화, 지진, 해일 및 쓰나미, 강풍, 폭우 등으로 배송이 지연 되는 경우도 있습니다.
Q3. 제품들은 모두 직접 제작하신건가요?
A: 저희 JPDAY의 모든 상품들은 수작업 (코바늘, 뜨개질)으로 만들어진 제품들입니다.
Q4. 대량주문이 가능한가요?
A: 저희 JPDAY는 주문 당 5-6개 이하의 상품 주문을 처리하고 있습니다. 그 이상의 수량을 요청하실 경우, 연락 후 주문 취소 처리가 될 수 있습니다. 행사, 모델, 출연, 방송, 무대의상 등 특정 사유로 대량주문이 필요할 경우엔 26jp03wldbfdl@gmail.com로 연락 부탁드립니다.
Q5. 이거 디자인 카피(copy) 하신 거 아니신가요? 비슷한 제품들을 많이 봤어요...
A: 저희 JPDAY의 모든 디자인들은 저희가 직접 디자인한 제품입니다. 유사성이 있는 제품이 있을 수 있습니다.
Q6. JPDAY의 제품의 디자인이... 카피 된 것 같아요. 어디로 문의하면 되죠?
A: 저희 제품의 디자인 카피가 발견되면 즉시 26jp03wldbfdl@gmail.com으로 연락 부탁드립니다.
Q7. 에이블리 문의는 언제부터 언제까지 가능한가요?
A: 오후 4시부터 오후 10시 30분 까지 가능합니다.
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